Expéditions & retours

Les frais d’expédition sont toujours à la charge du client, y compris en ce qui concerne un éventuel retour de marchandise.

Il appartient toujours au client de vérifier la marchandise lors de la réception du colis. (Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls de l’acheteur.) En cas de doute ou de colis endommagé, signalez-le directement au chauffeur et ne signer le bordereau de livraison qu’avec mention « Sous réserve de contrôle ». Dans ce cas, nous pourrons faire intervenir l’assurance. Si aucune mention n’est faite sur le bordereau, aucun recours ne sera possible.

Le client doit également veiller à donner une adresse de livraison valide ou une personne pourra réceptionner le colis à n’importe quel moment. Il peut s’agir d’un domicile, d’un lieu de travail, voire même d’une adresse d’un ami. Après 3 passages infructueux, le colis nous est retourné et un nouvel envoi ne pourra être effectué qu’après règlement de nouveaux frais de port.